Corso di LineaPA

Corso dedicato agli Enti Locali e loro aggregazioni

UFFICI MANIFESTAZIONI E OCCUPAZIONI SUOLO PUBBLICO - SUAP LE NOVITA’ IN MATERIA DI COMMERCIO E POLIZIA AMMINISTRATIVA PER IL 2024

  • La normativa di riferimento
  • Legge 30 dicembre 2023, n. 214 Legge annuale per il mercato e la concorrenza 2022
  • Legge 30 dicembre 2023, n. 213 Legge di Bilancio 2024
  • Decreto legge 30 dicembre 2024, n. 215, Milleproroghe 2024

 

LE NOVITÀ DEL MEPA DOPO IL 1° GENNAIO 2024 - METODOLOGIE E PROCEDURE OPERATIVE (DLGS 36/2023)

Il nuovo sistema di e-procurement è partito il 1 gennaio 2024. Il corso fornisce al personale degli Enti Pubblici impegnato nell’utilizzo del MePA le competenze giuridiche, tecniche ed operative per eseguire correttamente le procedure di acquisto sul MePA, conciliando l’obbligo di utilizzo con le esigenze di economicità. Il corso illustra la disciplina delle nuove negoziazioni e delle modifiche introdotta a partire dal 1 gennaio 2024. Affronta sia la normativa sia l’operatività delle diverse procedure di acquisto eseguibili e previste sul sistema di e-procurement rinnovato. 

 

LE NOVITA’ IN MATERIA DI RIFIUTI E POLIZIA AMBIENTALE PER POLIZIE LOCALI – UFFICI AMBIENTE - SUAP

  • Le novità in materia di rifiuti: il decreto legge 10.8.2023 n. 105 convertito in legge 9.10.2023 n. 137 - le ripercussioni nell'accertamento delle violazioni in materia ambientale.
  • Sanzione amministrativa o sanzione penale? 
  • L'accertamento delle violazioni in materia di rifiuti nei confronti del condomini
  • Il Registro elettronico nazionale per la tracciabilità (RENTRi)

LA LEGGE DI BILANCIO 2024 E LE ALTRE NOVITA’ NORMATIVE IN MATERIA DI FINANZA LOCALE

La Legge 30/12/2023 n.213 - Legge di Bilancio 2024

 

Il D.M. 22/12/2023 di proroga del Bilancio 2024/2026 e la relativa faq 54 di Arconet

 

Le ulteriori novità normative:

  • D.L. 30/12/2023 n. 215 “Milleproroghe 2024”
  • D.Lgs. 30/12/2023 n.216 - Riforma fiscale - Attuazione primo modulo IRPF

 

Analisi delle ulteriori disposizioni normative intervenute nel corso del 2023 di interesse degli stanziamenti a Bilancio 2024/2026

 

Il DM di conguaglio a chiusura dei Fondi Covid

 

COME TRATTARE LE PERSONE DIFFICILI - Le competenze indispensabili per ridurre il conflitto e coltivare rapporti umani all'insegna di una sana collaborazione

1. LA COMUNICAZIONE CON TE STESSO/A       

Il dialogo interno

• Come aumentare l'autostima.

• Tecniche di “Kung-Fu emotivo” per mantenere il più possibile la calma e la lucidità in ogni situazione.

2. LA COMUNICAZIONE CON GLI ALTRI        

Alle radici del conflitto

• Come nasce, come evitarlo e, se esplode, come gestirlo.

Il linguaggio

• Le parole giuste per essere convincente con i capi, i colleghi, i collaboratori e la parte politica.

La fiducia

• Come costruirla, alimentarla e conservarla.

 

EMAIL EFFICACI AI CITTADINI (e ai colleghi...)

1. Prima di metterti a scrivere

• Comunicare bene uguale vivere meglio: la relazione tra la parola scritta e la sfera delle emozioni.

• Mantenere calma e lucidità: gestire il tuo stato d'animo per depotenziare l'effetto delle provocazioni del cittadino.

2. I suggerimenti d'oro

• Diciassette linee guida di carattere pratico per redigere la tua risposta scritta in modo efficace. 

• La semplicità quale valore: farti capire attraverso sintesi e chiarezza.

ALLO SPORTELLO CON IL SORRISO

LA COMUNICAZIONE CHE...

Serve sempre

• L'ascolto attivo e l'empatia.

• L'orientamento alle soluzioni.

• Saper riconoscere e prevenire il potenziale rischio di conflitto.

• Piccoli dettagli, grandi differenze: 

         - Le parole giuste per evitare equivoci e farci capire (davvero). 

         - Oltre la parola: interpretiamo i principali gesti del linguaggio del corpo.

Serve spesso

• Tecniche di mindfulness per mantenere la centratura emotiva anche sotto stress.

LE MAPPE DEL PENSIERO CREATIVO

1. Le basi

• Cos’è una mappa del pensiero creativo

• Come nasce, chi l’ha inventata: da Cicerone a Tony Buzan

• Come è fatto il nostro cervello

• I concetti di connessione e radialità

• Come mai le immagini sono così potenti e come possiamo sfruttarle

 

2. Le linee guida per disegnare le mappe

• Prima di cominciare

• Poni l’oggetto principale al centro

• Trasformalo in una parola chiave e in un’immagine

• Irradia i rami principali dal centro, uno per ogni tema principale

L'ORGANIZZAZIONE SNELLA - Il “Metodo Toyota” applicato alla P.A.

Cosa ci insegna Toyota?

Sì, proprio lei, la casa automobilistica giapponese, capace di sviluppare il metodo della “Lean Organization” e di diventare la numero uno al mondo. 

 

Gli insegnamenti, per noi dipendenti della Pubblica Amministrazione, sono molteplici. Possiamo anzitutto imparare a:

• Lavorare in modo trasversale, oltre i cosiddetti silos organizzativi;

• Velocizzare i processi;

• Eliminare gli sprechi;

• Garantire sistemi e risultati di qualità;

• Trasformare ogni dipendente in un risolutore proattivo di problemi.

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