Webinar: Gli sportelli polifunzionali di accoglienza per i cittadini: sistemi evoluti di terza generazione (in collaborazione con Moltocomuni)
OBIETTIVI E METODOLOGIA DIDATTICA
L’obiettivo è di proporre un modello globale di sportello ed un percorso di realizzazione dei nuovi sistemi di accoglienza dei cittadini, con indicazioni di soluzioni organizzative fortemente innovative e concrete per migliorare il rapporto e per recuperare livelli di efficienza interni all’Amministrazione.
Il webinar è finalizzato, in particolare, al raggiungimento dei seguenti obiettivi: