LA RAPPRESENTAZIONE DI SÉ
L’immagine di un’amministrazione, di un ente, di un’azienda, di un’associazione, di un ufficio o di un comando si riflette anche sulla gestione delle relazioni formali con l’esterno.
Il seminario approfondisce uno fra gli aspetti più delicati (e, purtroppo, sempre meno curati) dell’attività di una segreteria istituzionale: la corrispondenza formale.
In senso lato, essa comprende non soltanto il mero carteggio d’ufficio, ma anche i molteplici aspetti nei quali si esprime la conoscenza delle norme, la sensibilità personale, l’immagine stessa dell’ente o dell’azienda. In particolare, saranno affrontati i seguenti argomenti:
Il seminario comprende una serie di esercitazioni pratiche di redazione di testi tipicizzati.
L’iniziativa formativa è rivolta ai manager della didattica, inquadrati nella più ampia famiglia professionale degli higher education manager, con l’obiettivo di descriverne la funzione organizzativa, il ruolo, le strategie di azione all’interno di organizzazioni complesse quali le università (organizzazioni a legame debole)
Saranno inoltre trattati aspetti relativi a:
1. Prima di metterti a scrivere
• Comunicare bene uguale vivere meglio: la relazione tra la parola scritta e la sfera delle emozioni.
• Mantenere calma e lucidità: gestire il tuo stato d'animo per depotenziare l'effetto delle provocazioni del cittadino.
2. I suggerimenti d'oro
Il corso di formazione è finalizzato ad analizzare le consistenti novità, in materia di accreditamento periodico delle sedi e dei corsi di studio, introdotte dal nuovo modello AVA 3, anche alla luce degli aggiornamenti della cornice normativa relativa al sistema di autovalutazione, valutazione e accreditamento, dell’esperienza maturata con il primo ciclo di Accreditamento Periodico, oltre che nel rispetto degli standard europei.
– La gestione documentale e l’archivio
– Selezione, sfoltimento e scarto: un approccio professionale
– Dal Massimario di scarto al Piano di conservazione
– Le Linee guida AgID sui documenti informatici
– I documenti vitali, la campionatura e la conservazione illimitata
– La selezione in ambiente digitale
– Il quadro normativo
– Il procedimento amministrativo dello scarto
OBIETTIVI
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