Corso di LineATENEI

Atteggiamenti: le componenti principali

Atteggiamenti e comportamenti: quali relazioni?

I principali atteggiamenti lavorativi

• La soddisfazione sul lavoro
• Il coinvolgimento lavorativo
• Il commitment organizzativo
• Il sostegno organizzativo percepito
• L’engagement del dipendente

La soddisfazione sul lavoro

• L’impatto sull’organizzazione
• Soddisfazione e prestazione
• Soddisfazione e impatto sull’utente

La motivazione: le teorie al servizio delle prassi lavorative

Il quadro normativo del PIAO aggiornato al DPR n. 81/2022
(G.U. del 30/6/2022) e al DPCM 132/2022 (G.U. del 7/9/2022)

La struttura del PIAO (Piano-tipo per le PA)

Soggetti, processi e strumenti per predisporre un PIAO 2023 di qualità

Focus sulle sezioni del PIAO

Scheda anagrafica dell’amministrazione

Come predisporre la SottoSezione “Valore Pubblico”

Come predisporre la SottoSezione “Performance”

Come predisporre la SottoSezione “Anticorruzione e trasparenza”

Come predisporre la SottoSezione “Struttura organizzativa”

I dati del crimine informatico nell’Italia e nel mondo: il rapporto CLUSIT.

I problemi ed i rischi.

I danni economici generati alle aziende.

Social Engineering, Phishing, Ransomware: le minacce più diffuse 

Cos’è il Social Engineering.

La crescita esponenziale del phishing e lo Spear phishing: le tecniche d’attacco.

I Ransomware: come attaccano e come proteggersi.

L’email non è uno strumento sicuro: gli attacchi attraverso la posta elettronica

Il quadro normativo di riferimento 

I soggetti – I ruoli privacy nelle Università e negli Enti di ricerca

Il ruolo del Responsabile della Protezione dei dati (DPO) in ambito pubblico

Principali adempimenti previsti dal GDPR in ambito universitario 

Trattamento di categorie particolari di dati in ambito universitario 

Il modulo formativo ha l’obiettivo di mostrare come ogni Ateneo può avvantaggiarsi con la conoscenza e la corretta gestione dei programmi europei di ricerca e innovazione. 

(Il programma di questo modulo verrà reso disponibile a breve).

Normativa di riferimento 

Iter di formazione del bilancio unico 

Contabilità finanziaria 

Contabilità economico-patrimoniale 

Programmazione flussi di cassa 

Stato patrimoniale- conto economico – rendiconto finanziario 

Rendiconto della gestione 

Bilancio preventivo unico di ateneo non autorizzativo in contabilità finanziaria

I ruoli della docenza universitaria

La programmazione del fabbisogno 

Turn over, punti organico e vincoli normativi 

Le procedure di reclutamento 

PROGRAMMA

Azione amministrativa e documento amministrativo

Gli obblighi di registrazione

Provvedimenti e verbali

Il controllo sui procedimenti tramite la gestione documentale

Classificazione e fascicolatura

• Introduzione: perchè progettare (o ri-progettare) i servizi
• Ricerca e ideazione: individuare i bisogni degli utenti
• Metodi e strumenti di progettazione dei servizi
• Caso studio: le esperienze di BSD
• Laboratorio: immaginare scenari futuri partendo dalle sfide del presente

CONTENUTI

Premessa

Per redigere un testo “efficace” occorre conoscere alcuni principi base della comunicazione in generale e poi adottare un metodo per scrivere.

Il corso propone un approccio originale, secondo cui un testo è costituito da tre elementi: contenuto, la forma linguistica (scelta delle parole e struttura delle frasi), la grafica. Si prosegue poi con il metodo di scrittura: Pensa / Scrivi / Sfronda. Inoltre c’è uno spazio è dedicato alle email, con approfondimento a due livelli: redazione e comportamenti.