Comunicazione efficace: Impara a vivere bene in ufficio
1. Stress da lavoro, brutta bestia
I dati dell'Agenzia Ue per la sicurezza e la salute sul lavoro: le cause e i rimedi
2. Cosa significa comunicare
Con chi comunichiamo e come comunichiamo - La comunicazione empatica
3. Il dialogo interno
Dalle stalle alle stelle sfruttando il potere dei pensieri positivi e delle anticipazioni
4. Come gestire il conflitto
Cinque semplici passaggi per sciogliere le tensioni, risolvere i problemi e conservare un buon
rapporto con i colleghi e gli utenti