WEBINAR DI COMENIO D&M: IL CONTRIBUTO DEI MANAGER DIDATTICI NELLA GESTIONE DEI CORSI DI STUDIO NELL’OTTICA DELL’AQ

RISULTATI ATTESI

Dopo la formazione i partecipanti saranno in grado di:

• comprendere il ruolo e la funzione del personale tecnico amministrativo nella prospettiva di una gestione di Assicurazione della Qualità di Ateneo e di Corso di Studio;
• operare attivamente per la messa in atto della cultura della Qualità nel contesto accademico;
• considerare lo studente-cliente al centro del processo di produzione;
• favorire l’implementazione delle fasi necessarie per l’apprendimento e a valore aggiunto per l’organizzazione;
• fissare obiettivi di qualità ed efficienza per ciascun processo di servizio.

DESTINATARI

Personale tecnico amministrativo coinvolto nei processi didattici e nei servizi di supporto all’apprendimento degli studenti.

PROGRAMMA

• il Management Didattico come struttura amministrativa a supporto del sistema di Assicurazione della Qualità: l’importanza di creare una rete organizzativa per la didattica promuovendo il monitoraggio costante del servizio formativo;
• dagli strumenti di Assicurazione della Qualità del sistema AVA all’applicazione del metodo del riesame nel lavoro quotidiano nell’ottica del miglioramento continuo;
• condivisione delle principali sfide legate allo sviluppo di una cultura della Qualità in ambito accademico;
• vision, strumenti, organizzazione e metodo del Manager Didattico;
• il ruolo e le competenze del Manager Didattico nella gestione strategica dei processi formativi e nella realizzazione del controllo di qualità e delle attività di monitoraggio;
• i processi di competenza del Manager Didattico: sviluppo, innovazione didattica e gestione integrata del servizio allo studente;
• management diffuso, logica di servizio, costruzione della comunità.