Intelligenza artificiale, dal provare al trasformare: come lavorare con colleghi e AI (Corso intermedio) - II Edizione

Per destreggiarsi con successo nell'era dell'IA, è fondamentale basare la propria crescita su tre pilastri interconnessi: la formazione continua per comprendere le basi teoriche, la sperimentazione pratica per testare sul campo le nuove tecnologie e la condivisione all'interno di una rete per scambiare esperienze e strategie vincenti. Siamo infatti tutti esploratori di questo nuovo mondo AI, composto da umani e macchine.

Nel corso base si sono spiegati e sperimentati strumenti di AI generativa nel lavoro quotidiano e nel proprio personale. Del resto l’AI pervade il lavoro e la società ed è tempo di ragionare del cambiamento successivo: padroneggiare tecniche più efficaci, comprendere gli ecosistemi AI e pianificare l'implementazione strategica non più come singoli, ma come gruppo.

Ma attenzione, gruppo può voler dire molte cose: colleghi del proprio ufficio,

colleghi dell’ente, colleghi-AI e/o un misto di questi

Questo corso di livello intermedio esplora alcuni casi di utilizzo di AI nella PA, spiega potenzialità e novità più significative dei chatbot principali (ad esempio ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) evidenziandone le peculiarità, le evoluzioni e in che modo possono diventare veri e propri colleghi nel lavoro quotidiano. Il corso approfondisce rischi e limiti dell'AI e dà spunti pratici per introdurre l'AI nel proprio Ente.

Include anche casi reali proposti dai partecipanti e un focus sugli aspetti tecnici dei modelli linguistici. 

L’obiettivo del corso è passare quindi alla comprensione del livello trasformativo dell’AI e cercare di dare nuovi pensieri e mindset in relazione al cambiamento in corso, che permettano di viverlo con serenità, consapevolezza e attenzione.

Questo perché il livello più alto di valore non è un prodotto, non è un servizio, non è nemmeno un’esperienza, ma una trasformazione: un cambiamento in chi sei, in quello che sai fare, nel modo in cui vedi il mondo

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Allineamento iniziale
  • Introduzione all’AI in modo da allineare la conoscenza dei partecipanti

• Io e l’AI
  • Comprendere gli aspetti tecnici dei modelli linguistici: come funzionano, come si evolvono e quali sono le loro criticità
  • Conoscenza, Ragionamento e Contesto
  • Padroneggiare tecniche avanzate di prompting per ottenere risultati più precisi e complessi (meta prompting, dettatura, voice mode)
  • Da Prompt ad Assistenti ad Agenti
  • Conoscere e valutare le funzionalità avanzate degli ecosistemi AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) scegliendo lo strumento più adatto per ogni task
  • Riconoscere e gestire i rischi dell'AI: allucinazioni, bias, limiti di affidabilità e questioni di privacy, rischi sistemici, geopolitici e di sviluppo

• Casi d’uso
  • Applicare l’AI ai propri casi concreti raccolti mediante il questionario pre-corso
  • Applicare strategie di problem-solving con AI a situazioni concrete del proprio contesto lavorativo

• L’Ateneo e l’AI
  • Iniziare a ragionare su un percorso di introduzione dell'AI nel proprio contesto: da dove iniziare e come coinvolgere il team
  • Mappare normative associate all'AI
  • Conoscere le linee guida di ateneo per uso AI

PREREQUISITI 

Questo è un corso intermedio. Per partecipare è necessario:

• Aver già partecipato nel 2025 al nostro corso base "Intelligenza artificiale, dal pensare al provare" (per il programma verificare qui) o avere esperienza equivalente. Se sei indeciso/a o preoccupato/a perché hai paura che il corso sia troppo difficile sappi che:
  • a) verrà realizzato un questionario pre-corso per tarare il corso sulle competenze medie dei partecipanti 
  • b) verrà comunque presentata all’inizio del corso una base di conoscenza condivisa, in modo da allineare tutti i partecipanti e dare gli elementi utili alla comprensione del resto del corso
• Aver creato un account per accedere a strumenti di AI Generativa (mediante account Gmail o Microsoft ad esempio)
• Aver già utilizzato strumenti generativi come ad esempio ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o simili nel lavoro quotidiano

ATTIVITA' PRE-CORSO RICHIESTE

Chiediamo a chi si iscriverà, se vuole vengano prese in considerazione per la costruzione del corso le sue indicazioni, di rispondere entro il 01/12/2026 alle seguenti domande.

DESTINATARI

• Personale tecnico-amministrativo che ha già seguito il corso base
• Responsabili di servizio/ufficio che vogliono implementare l'AI
• Dirigenti interessati alla trasformazione digitale del proprio Ente
• Innovation manager e referenti per la digitalizzazione

LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE COMPRENDE

• Accesso all’aula virtuale
• Materiale didattico in formato elettronico
• Attestato di partecipazione in formato elettronico
• Quesiti al docente possibili in diretta oppure cinque giorni prima del corso scrivendo a [email protected]
• Al termine del corso sarà possibile sostenere un test di valutazione finale (non obbligatorio - Google form da compilare), con attestato di profitto ai sensi dell'obbligo formativo "Zangrillo" di 40 ore
• Il superamento del test sarà citato nell’attestato di partecipazione
• È consigliato dotarsi del software o dell’app di ZOOM sul dispositivo su cui si seguirà il corso

• Quesiti ai docenti possibili in diretta oppure 5 giorni prima del corso scrivendo a [email protected]