Intelligenza artificiale, dal provare al trasformare: come lavorare con colleghi e AI (Corso intermedio)

Per destreggiarsi con successo nell'era dell'IA, è fondamentale basare la propria crescita su tre pilastri interconnessi: la formazione continua per comprendere le basi teoriche, la sperimentazione pratica per testare sul campo le nuove tecnologie e la condivisione all'interno di una rete per scambiare esperienze e strategie vincenti. Siamo infatti tutti esploratori di questo nuovo mondo AI, composto da umani e macchine.

Nel corso base si sono spiegati e sperimentati strumenti di AI generativa nel lavoro quotidiano e nel proprio personale. Del resto l’AI pervade il lavoro e la società ed è tempo di ragionare del cambiamento successivo: padroneggiare tecniche avanzate, comprendere gli ecosistemi AI e pianificare l'implementazione strategica non più come singoli, ma come gruppo.

Ma attenzione, gruppo può voler dire molte cose: colleghi del proprio ufficio, colleghi dell’ente, colleghi-AI e/o un misto di questi.

Questo corso di livello intermedio esplora alcuni casi di utilizzo di AI nella PA, spiega potenzialità e novità più significative dei chatbot principali (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) evidenziandone le peculiarità, le evoluzioni e in che modo possono diventare veri e propri colleghi nel lavoro quotidiano. Il corso approfondisce rischi e limiti dell'AI e dà spunti pratici per introdurre l'AI nel proprio Ente.

Include anche casi reali proposti dai partecipanti e un focus sugli aspetti tecnici dei modelli linguistici. 

L’obiettivo del corso è passare quindi alla comprensione del livello trasformativo dell’AI e cercare di dare nuovi pensieri e mindset in relazione al cambiamento in corso, che permettano di viverlo con serenità, consapevolezza e attenzione.

Questo perché il livello più alto di valore non è un prodotto, non è un servizio, non è nemmeno un’esperienza, ma una trasformazione: un cambiamento in chi sei, in quello che sai fare, nel modo in cui vedi il mondo.

OBIETTIVI E PROGRAMMA DEL CORSO

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Analizzare casi reali e applicare strategie di problem-solving con AI a situazioni concrete del proprio contesto lavorativo
• Comprendere gli aspetti tecnici dei modelli linguistici: come funzionano, come si evolvono e quali sono le loro criticità
• Applicare l’AI ai propri casi concreti
• Padroneggiare tecniche avanzate di prompting per ottenere risultati più precisi e complessi
• Conoscenza, Ragionamento e Contesto
• Da Prompt ad Assistenti ad Agenti
• Conoscere e valutare le funzionalità avanzate degli ecosistemi AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) scegliendo lo strumento più adatto per ogni task
• Riconoscere e gestire i rischi dell'AI: allucinazioni, bias, limiti di affidabilità e questioni di privacy, rischi sistemici, geopolitici e di sviluppo
• Iniziare a ragionare su un percorso di introduzione dell'AI nel proprio contesto: da dove iniziare e come coinvolgere il team
• Sviluppare un piano d'azione concreto per i primi 30-90-365 giorni di implementazione AI

PREREQUISITI 

Questo è un corso intermedio. Per partecipare è necessario:

• Aver già partecipato nel 2025 al nostro corso base "Intelligenza artificiale, dal pensare al provare" (per il programma verificare qui) o avere esperienza equivalente. Verrà comunque presentata all’inizio del corso una piccola base di conoscenza condivisa, in modo da allineare tutti i partecipanti.
• Aver creato un account per accedere a strumenti di AI Generativa (mediante account Gmail o Microsoft ad esempio)
• Aver già utilizzato strumenti generativi come ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o simili nel lavoro quotidiano
• Essere in grado di scrivere prompt base e interagire autonomamente con l'AI

ATTIVITA' PRE-CORSO RICHIESTE

Chiediamo a chi si iscriverà, di inviarci entro il 10/04/2026 a [email protected] una risposta a tre domande, tramite il seguente form https://forms.gle/v2SbnKxzkAHD5fCF7

Riportiamo qui sotto le domande, per comodità. 

1. Cosa hai applicato dopo il corso precedente? (breve descrizione)
2. Cosa ti ha colpito di più nella tua sperimentazione con l'AI?
3. Hai un caso concreto del tuo Ente che vorresti analizzare con l'AI (max 300 parole)

I casi più interessanti saranno selezionati e presentati all'inizio del corso come esempi pratici di analisi e implementazione.

NOVITA’ 2026: DUE LIVELLI DI ACCESSO AL CORSO

Sperimenteremo un nuovo approccio alla formazione:

• Accesso BASE: Partecipazione standard al corso, con materiali didattici e attestato
• Accesso PREMIUM: Disponibile per i per i primi 10 utenti che aderiranno

L’accesso Premium Include l’accesso Base e una delle seguenti 3 proposte: 

1. Analisi di un caso specifico su AI che vuoi sottoporre al docente (max 3 pagine di presentazione, max 2 pagine di risposta)
2. Segnala 2 problemi quotidiani e il docente ti darà spunti di automazione
3. Invia 3 prompt che hai realizzato per ottimizzazione da parte del docente 

L'invio del materiale del partecipante verrà effettuato via email. La risposta o soluzione arriverà via mail in 15 gg di calendario, a seguito di valutazione asincrona del materiale inviato, a cura del docente.

DESTINATARI

• Personale tecnico-amministrativo che ha già seguito il corso base
• Responsabili di servizio/ufficio che vogliono implementare l'AI
• Dirigenti interessati alla trasformazione digitale del proprio Ente
• Innovation manager e referenti per la digitalizzazione

LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE COMPRENDE

• Accesso all’aula virtuale
• Materiale didattico
• Attestato di partecipazione
• Quesiti ai docenti possibili in diretta oppure 5 giorni prima del corso scrivendo a [email protected]