Essere empatici verso sé e verso gli altri: la gestione della rabbia e l'ascolto dei bisogni nelle relazioni di lavoro (follow up)

Questo corso di formazione è l’ideale prosecuzione del precedente appuntamento formativo, in cui abbiamo analizzato le dinamiche relazionali negli ambienti di lavoro, la gestione della rabbia e il riconoscimento dei bisogni, oltre alle modalità cooperative e riparative di gestione del conflitto. 

In questo follow up Vi proporremo di utilizzare la tecnica del “circle”, metodo di giustizia riparativa particolarmente adatto a gestire i conflitti o i disagi nei luoghi di lavoro e utile per sperimentare il potere dello storytelling e della qualità di ascolto. 

Ciascuno sarà invitato, se lo desidera, a raccontare una propria storia in un clima di confidenzialità e riservatezza, per auto-verificare la propria capacità di passare dal piano della rabbia a quello delle emozioni inespresse e a quello dei reali bisogni.

Obiettivi del corso sono anche il ripensare alle proprie modalità relazionali e il mettere a fuoco come intervenire nell’ambiente di lavoro in modo costruttivo e generativo.

Destinari

Il corso di formazione è destinato al personale tecnico amministrativo delle Università e degli Enti pubblici di ricerca. Sono ammessi anche dipendenti di amministrazioni pubbliche, dal momento che i sentimenti e le azioni che verranno analizzati durante il corso riguardano tutti i luoghi di lavoro.