QUESTIONI DI STILE PENSIERI, PAROLE, OPERE E OMISSIONI NELLA CORRISPONDENZA FORMALE

Il seminario approfondisce uno fra gli aspetti più delicati (e, purtroppo, sempre meno curati) dell’attività di una segreteria istituzionale: la corrispondenza formale.

In senso lato, essa comprende non soltanto il mero carteggio d’ufficio, ma anche i molteplici aspetti nei quali si esprime la conoscenza delle norme, la sensibilità personale, l’immagine stessa dell’ente o dell’azienda. In particolare, saranno affrontati i seguenti argomenti: 

 

Il seminario comprende una serie di esercitazioni pratiche di redazione di testi tipicizzati che i partecipanti riceveranno all’atto dell’iscrizione e verranno invitati a riconsegnare entro il 4 febbraio, per una successiva discussione d’aula.

 

1. LA CORRISPONDENZA COME RAPPRESENTAZIONE DI SÉ 

– I codici dei gruppi sociali

– L’etichetta: inclusione ed esclusione

 

2. GLI AMBITI DELLA CORRISPONDENZA FORMALE 

– Scrittura materiale e scrittura virtuale: dal biglietto da visita al sito internet 

 

3. APPARECCHIARE IL FOGLIO 

– La gabbia tipografica

– Questione di carattere

– Intestare la carta

– Disporre il testo: lettera personale e lettera impersonale

– Il foglio séguito

– Occhio alla data

– La firma nella lettera personale

– La firma nella lettera impersonale

– Firme plurime

– Firmare per

– Il postscriptum

4. LA REDAZIONE DELLA LETTERA

– L’esordio

– I titoli e i trattamenti

– Contro le abbreviazioni

– Il corpo della lettera: dire ciò che serve

– L’amico allegato

– Le parole come riconoscimento del rango

– Le formule di chiusura: dal compagno di doppio al papa

– Il gruppo indirizzo

– La busta

 

5. CORRISPONDENZA VIRTUALE

– Anatomia della e-mail

– Gli auguri per mail

– Il computer creativo

– Il sito aziendale

 

6. IL BIGLIETTO DA VISITA: LA TRACCIA DI SÉ

– La dotazione personale

– Il biglietto professionale

– Il biglietto privato: funzione e uso

– Il cartoncino personale

– Il biglietto coniugale

– Titoli accademici, onorifici e cavallereschi

– Abbreviare

– Scrivere e barrare

– Inseguire l’esclusività: il rilievo vero

– La composizione tipografica

 

7. LE RELAZIONI SOCIALI

– Il nome degli eventi

– I codici dell’abbigliamento

– Costruire un invito

– Stemmi, loghi e titoli

– Invitare i grandi

– Gli inviti congiunti

– I doveri dell’invitato

– L’invito impersonale

– L’invito nominativo

– L’invito «per memoria»

– Gli allegati

– L’invito aziendale

 

8. SEGNAPOSTI E NOTIFICHE

– Blindare le sedie

– I cavallucci

– Cartelli e avvisi

 

9. GENERALE O GENERALESSA?

– Questioni di genere

– Fra principio e ragionevolezza

 

DESTINATARI

PTA degli Atenei e degli EPR addetto agli uffici di segreteria, comunicazione, relazioni esterne.